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市民坐出租忘拿拉杆箱 GPS找位置

时间:2016-07-16 15:37来源:未知 作者:admin
 市民张先生反映,上午8时30分左右,他乘出租车到城西丝绸之路群雕附近,下车后发现把一个黑色拉杆箱遗忘在后备箱,他没索要车票也没记车号,慌乱中不知该向哪里求助,看到华商报公交分局局长接听热线的报道,就拨打热线向谢晓锋求助。昨日上午,西安市公安局公共交通分局谢晓锋副局长接听热线,1个半小时共接听群众来电18个。属于公交分局职责范围的8个热线电话,谢晓锋均现场进行安排处理。
  
谢晓锋先是告知张先生,遇到此类事可在第一时间拨打交通服务热线96716反映。挂断电话后,谢晓锋立即安排分局出租汽车管理大队立刻联系张先生,并根据张先生描述的上下车时间、位置及车辆行驶轨迹,通过分局出租汽车GPS信息应用平台帮张先生找行李。幸运的是,张先生所乘出租车定位设施工作正常,民警顺利锁定了当事出租车,并与该车司机取得联系。下午1时许,将张先生遗忘在后备箱内的拉杆箱原物返还。
  
昨日,在打进热线的市民中,有多人是专门打电话表达感谢的。市民李女士反映,前段时间手机在公交车上被盗,向公交分局刑警大队报案后,孙警官、曹警官认真受理,不辞辛苦从外地将被盗手机追回,她专门通过热线电话向公交民警致谢。
   出租车司机杜师傅认为出租车从业者应更多地从自身找问题,不断提高服务水平。同时,他反映一名同行曾路遇一起交通事故,见伤者血流不止,随即将伤者送往就近医院紧急救治,伤者家属要支付车费并拿钱表示感谢,被同行拒绝。了解到这一情况,谢晓锋立即安排分局出租汽车管理大队负责人调查落实,如果情况属实,立即为这名司机申请表彰并奖励。
 “我们工作最重要的价值体现就是获得群众认可。”谢晓锋说,热线很热,足以说明警民之间相互信任关系,公安局理应认真对待市民的困难和需求,尽可能去帮助他们。 
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(编辑人admin)
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